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핵심 가치 붙들기
김필곤목사 (yeolin) 조회수:2328 추천수:1 112.168.96.218
2018-01-14 08:37:53

핵심 가치 붙들기

오피스마스터 이영우 대표는 부도덕한 동업자를 만나 가진 돈을 모두 잃었답니다. 눈물을 뿌리며 제로 베이스에서 다시 일어서야 했던 그는 정직한 CEO를 만나게 해달라고 기도했을 때, 너무나도 분명히 "네가 그런 CEO가 돼라"는 하나님의 응답을 받았답니다. 2006년 맨손으로 프린트기 잉크를 충전하는 일을 시작하면서 생수병 하나 사 먹을 돈도 없이 새벽 6시부터 전단을 붙이고, 매일 건물 100곳씩 오르내렸답니다. 5일 만에 첫 주문을 받고 시작한 사업이 사무용품·사무기기 통합 관리 및 사무용품 쇼핑몰 분야에서 인지도 있는 오피스마스터를 일궈냈다고 합니다. 그의 경영 핵심 가치는 ‘하나님 사랑과 이웃 사랑’이라고 합니다. 그는 '사랑 없는 창조, 사랑 없는 책임, 사랑 없는 배려, 사랑 없는 공의, 사랑 없는 신뢰, 사랑 없는 안식'은 안 된다고 말합니다. 이 6가지 원리에 사랑을 더하는 것이 가장 중요한 핵심이고, 사랑으로 실천할 때에만 현실에서 새로운 가치가 창출된다고 말합니다.

기업은 이익을 내는 것도 중요하지만, 무엇보다 가치를 만들고 그 가치를 만드는 사람을 최종적으로 양성하는 곳이라고 말합니다. 일하던 직원이 고객을 다 가지고 나가 회사 매출이 절반으로 하락할 때도 있었고, 어려운 사람을 돕고자 직원으로 뽑아 일을 맡겼더니 그가 맡은 고객의 70%가 떨어져 나간 경험도 있었으며 '하나님 앞에서 내가 정말 경영을 잘했나'라는 회의가 들 때도 있었지만 ‘하나님 사랑과 이웃 사랑’이라는 경영의 핵심가치를 포기하지 않았다고 합니다. 기업에서 핵심가치는 조직의 공통 가치관이나 신념을 말합니다. 핵심가치란 기업이념과 비전의 핵심적인 요소로 조직의 의사결정이나 전략수립에 대한 지침이 되는 가치들 중에서 가장 중요하게 여기기고, 여러 가치들의 중심에 있는 가치를 말합니다. 미국 최대 소매업체 월마트의 창업자인 샘 월턴은 핵심가치로 "만일 당신이 고객에게 봉사하고 있지 않거나 그 일을 하는 사람들을 도와주고 있지 않다면 우리는 당신을 필요로 하지 않습니다."라고 말하고 있습니다.

전 세계적으로 100여 개 국가에 30만 명의 직원들이 일하는 다국적 기업 GE가 130년이 넘는 세월을 이겨내며 살아남는 것은 철저한 윤리경영을 토대로 지속적인 변화와 혁신을 추구해 왔기 때문이라고 합니다. 이 회사는 신조처럼 여기는 핵심가치가 있는데 1986년 정직과 성실, 성과 지향, 변화추구와 함께 고객에 대한 열정, 벽 없는 조직 등 9가지 핵심가치인 '9Values'를 제정했다고 합니다. 어떻게 일할 것인가에 대하여 “호기심(Curious), 열정(Passionate), 대처능력(Resourceful), 책임감(Accountability), 팀워크(Teamwork), 소명의식(Committed), 열린 사고(Open), 통찰력(Energizing)”을 정하고 4 Actions으로 “상상하라(imagine), 해결하라(Solve), 창출하라(Build), 리드하라(Lead)”라고 말합니다. <핵심에 집중하라(크리스 주크, 제임스 앨런 저)>는 책에서는 기업이 지속적인 수익을 올리려면 핵심에 집중해야 한다고 말하고 있습니다. 10년에 걸친 연구 결과 가장 강력한 성과를 내는 기업들은 놀랍게도 1개, 혹은 많아야 2개의 핵심 사업에서 주도적인 위치를 차지하고 있었다는 것입니다. 그 책에서는 “알렉산더 대왕의 딜레마”를 말합니다. 알렉산더 대왕은 올림포스에서 에베레스트에 이르는 지구상에서 가장 거대한 지역을 정복했지만 그가 죽은 후 단 몇 년만에, 그의 제국은 와해되었고 정복했던 영토들은 떨어져나갔다는 것입니다. 장기적인 전략의 부재와 근동에서 네팔에 이르기까지 단기간에 획득한 엄청난 자원을 제대로 활용하고 공고히 하지 못한 것도 문제이지만 이 지역은 마케도니아라는 그의 핵심 지역으로부터 너무 멀리 떨어져 있어 통치 자원을 분산시킬 수밖에 없었고, 제대로 통치하는 것이 처음부터 어려운 일이었다고 말합니다. 기업 뿐 아니라 인생도 마찬가지입니다. 핵심 가치를 붙들고 살아야 성공적이고 후회 없는 인생을 살 수 있습니다. 가정도 핵심가치를 붙들지 못할 때 실패하기 쉽고, 직장인이나 학생도 핵심을 붙들지 못할 때 좌절하고 포기하기 쉽습니다.

신앙인이 신앙생활도 핵심을 붙들어야 성공적이고 행복한 신앙생활을 할 수 있습니다. 이런 이야기가 있습니다. 어떤 목사님께서 여행하면서 마을입구에 서 있는 한 집에 교패가 붙어 있기에 너무 반가워서 벨을 눌렀답니다. 새댁이 나오자 "이 집에 예수님이 계십니까?"라고 질문했답니다. 당황했던 이 새댁은 "이 가정은 장로님 가정입니다 제 남편이 집사이구요 저도 교회 집사입니다" 그러자 목사님께서 "아니, 교회의 직분 말고 이 댁에 예수님이 계십니까?"라는 엉뚱한 질문을 남기고 떠나갔답니다. 이 분이 떠난 후 새댁의 귓전에 “이 집에 예수님이 계신가?”라는 소리가 쟁쟁거렸답니다. 성경은 말씀합니다. “믿음의 주요 또 온전하게 하시는 이인 예수를 바라보자 그는 그 앞에 있는 기쁨을 위하여 십자가를 참으사 부끄러움을 개의치 아니하시더니 하나님 보좌 우편에 앉으셨느니라(히12:2)”

섬기는 언어/김필곤 목사/2018.1.14.

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